| 1 | Durchführen von
betrieblicher und technischer Kommunikation sowie
Informationsverarbeitung
(§ 4 Absatz 2 Nummer 1) | - a)
- jeweils Fachliteratur, Herstellerunterlagen, Betriebsanleitungen oder Gebrauchsanleitungen in deutscher oder englischer Sprache anwenden
- b)
- Einzelteilzeichnungen, Zusammenstellungszeichnungen, Explosionszeichnungen und Stücklisten anwenden
- c)
- Übersichtsschaltpläne, Stromlaufpläne, Verdrahtungs- und Anschlusspläne lesen, zeichnen und anwenden
- d)
- Anordnungs- und Installationspläne anwenden und anfertigen
- e)
- berufsbezogene nationale und internationale Vorschriften einhalten und technische Regelwerke und Normen sowie sonstige technische Informationen anwenden
- f)
- Gespräche situationsgerecht führen und verschiedene kulturelle Identitäten bei der Kommunikation beachten
- g)
- Informationen beschaffen, aufgabengerecht bewerten, auswählen und wiedergeben und bei der Wiedergabe deutsche und englische Fachbegriffe anwenden
- h)
- Sachverhalte schriftlich und mündlich darstellen, Gesprächsergebnisse schriftlich fixieren und Protokolle anfertigen
- i)
- Standardsoftware, insbesondere Kommunikations-, Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulationssoftware, sowie Zeichenprogramme und Planungssoftware, anwenden
- j)
- Daten sichern, pflegen und archivieren
- k)
- Vorschriften des Datenschutzes und des Urheberrechtes einhalten
- l)
- Kommunikationsgeräte zur Übertragung von Daten und Sprache einsetzen
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| 2 | Planen und Organisieren
der Arbeit
(§ 4 Absatz 2 Nummer 2) | - a)
- Sachverhalte und Informationen zur Abwicklung von Aufträgen aufnehmen, wiedergeben und auswerten
- b)
- Montage- und Bauteile, Materialien und Betriebsmittel für den Arbeitsablauf auswählen, termingerecht anfordern, transportieren, lagern und montagegerecht bereitstellen
- c)
- persönliche Schutzausrüstungen, Werkzeuge, Messgeräte, Bearbeitungsmaschinen und technische Einrichtungen auswählen, disponieren, beschaffen und bereitstellen
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4 | |
| | - d)
- Arbeitsschritte festlegen und erforderliche Abwicklungszeiten einschätzen, Arbeitsabläufe und Teilaufgaben unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben planen und bei Abweichungen von der Planung Prioritäten setzen
- e)
- Aufgaben im Team planen
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| | - f)
- Einhaltung von Terminen verfolgen, bei Störungen der Leistungserbringung Kunden und Kundinnen informieren und Lösungsvarianten aufzeigen
- g)
- verarbeitetes Material und Ersatzteile sowie Arbeitszeit und Projektablauf dokumentieren und Nachkalkulationen durchführen
- h)
- Planung und Auftragsabwicklung mit Beteiligten abstimmen
- i)
- an der Projektplanung mitwirken, insbesondere für Teilaufgaben eine Personalplanung, Sachmittelplanung, Terminplanung und Kostenplanung durchführen
- j)
- Arbeitsergebnisse zusammenführen, kontrollieren und bewerten und Kosten von erbrachten Leistungen errechnen
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| 3 | Durchführen von qualitätssichernden Maßnahmen
(§ 4 Absatz 2 Nummer 3) | - a)
- betriebliche Qualitätssicherungssysteme im eigenen Arbeitsbereich anwenden und Qualitätssicherungsmaßnahmen projektbegleitend durchführen und dokumentieren
- b)
- Ursachen von Qualitätsmängeln systematisch feststellen, beseitigen und dokumentieren
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- c)
- im Rahmen eines Verbesserungsprozesses die Zielerreichung kontrollieren, insbesondere einen Soll-Ist-Vergleich durchführen
- d)
- Vorschläge zur Verbesserung von Arbeitsabläufen machen
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| 4 | Beraten und Betreuen von Kunden und Kundinnen
(§ 4 Absatz 2 Nummer 4) | - a)
- Kunden und Kundinnen hinsichtlich Dienstleistungen, Produkten und Materialien beraten
- b)
- Kunden und Kundinnen auf Wartungsarbeiten und auf Instandhaltungsvereinbarungen hinweisen
- c)
- Kunden und Kundinnen auf Gefahren an elektrischen Anlagen hinweisen und über notwendige Änderungen zur Gefahrenbeseitigung beraten
- d)
- Kunden und Kundinnen auf Sicherheitsregeln und Vorschriften hinweisen
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- e)
- Kunden und Kundinnen über den Auftrag hinausgehende Leistungen anbieten
- f)
- Erwartungen und Bedarf von Kunden und Kundinnen ermitteln
- g)
- Kunden und Kundinnen hinsichtlich organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherung beraten
- h)
- Kunden und Kundinnen hinsichtlich technischer Neuerungen, rationeller Energieverwendung, Wirtschaftlichkeit und Energieeffizienz beraten
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| | - i)
- Kunden und Kundinnen die Produkte und Dienstleistungen des Betriebes erläutern, Produkte demonstrieren sowie Kunden und Kundinnen bei der Produktauswahl beraten
- j)
- Kundenwünsche mit den betrieblichen, wirtschaftlichen und rechtlichen Möglichkeiten abstimmen und Aufträge entgegennehmen
- k)
- bei der Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen mitwirken
- l)
- Lösungsvarianten präsentieren und begründen
- m)
- Kunden und Kundinnen hinsichtlich technischer und wirtschaftlicher Durchführbarkeit von Instandsetzungen beraten
- n)
- Anlage an Kunden und Kundinnen übergeben, ihnen die Leistungsmerkmale erläutern und sie in die Nutzung einweisen und Abnahmeprotokoll erstellen
- o)
- Kunden und Kundinnen auf Gewährleistungsansprüche hinweisen
- p)
- Reklamationen prüfen und bearbeiten
- q)
- Schulungsmaßnahmen mit Kunden und Kundinnen abstimmen und organisatorisch vorbereiten
- r)
- bei der Durchführung von Schulungen und bei der Erfolgskontrolle dieser Schulungen mitwirken
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| 5 | Prüfen und Einhalten von Datenschutz- und
Informationssicherheitskonzepten
(§ 4 Absatz 2 Nummer 5) | - a)
- Kunden und Kundinnen über Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte beraten, auf Sicherheitsrisiken, rechtliche Regelungen und Vorgaben hinweisen und Beratungsergebnis dokumentieren
- b)
- Urheberrechte berücksichtigen und einhalten
- c)
- technische Maßnahmen zum Datenschutz und zur Datensicherheit in Systeme integrieren
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- d)
- Wirksamkeit und Effizienz der umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen prüfen
- e)
- Protokolldateien, insbesondere zu Zugriffen, Aktionen und Fehlern, kontrollieren und auswerten
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| 6 | Prüfen und Beurteilen von Schutzmaßnahmen
an elektrischen Anlagen
und Geräten
(§ 4 Absatz 2 Nummer 6) | - a)
- Bestimmungen und Sicherheitsregeln beim Arbeiten an elektrischen Anlagen und elektrischen Betriebsmitteln beachten, insbesondere Unfallverhütungsvorschriften und Bestimmungen des Verbands der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik e. V.
- b)
- Räume hinsichtlich ihrer Umgebungsbedingungen und der Zusatzfestlegungen für Räume besonderer Art nach bauordnungsrechtlichen Bestimmungen beurteilen
- c)
- Netzform und Art der Erdungsanlage ermitteln und Schutzmaßnahmen festlegen
- d)
- Schutz gegen direktes Berühren (Basisschutz) durch Sichtkontrolle beurteilen
- e)
- Niederohmigkeit von Leitern ermitteln und die Ergebnisse beurteilen
- f)
- Hauptpotentialausgleich, Schutz- und Funktionspotentialausgleich prüfen und beurteilen
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16 | |
| | - g)
- Isolationswiderstände ermitteln und die Ergebnisse beurteilen
- h)
- Schleifen- und Netzinnenwiderstände ermitteln und die Ergebnisse beurteilen
- i)
- Wirksamkeit von Schutzmaßnahmen bei indirektem Berühren (Fehlerschutz), insbesondere durch Abschaltung mit Überstrom-Schutzeinrichtungen und Fehlerstrom-Schutzeinrichtungen (zusätzlicher Schutz) prüfen und beurteilen
- j)
- Prüfungen und Ergebnisse dokumentieren
- k)
- Funktion mechanischer und elektronischer Schutzeinrichtungen von bewegten Teilen durch Sichtkontrolle prüfen und erproben
- l)
- Bestimmungen zum vorbeugenden Brandschutz einhalten
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| 7 | Analysieren von Systemen der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 7) | - a)
- Systeme zur Bearbeitung betrieblicher Fachaufgaben analysieren sowie unter Beachtung von Lizenzmodellen, Urheberrechten und rechtlichen Vorgaben zu barrierefreier Nutzung konzeptionieren, konfigurieren, testen und dokumentieren
- b)
- Kundenanforderungen analysieren und dokumentieren
- c)
- Datenübertragungs- und Datenverarbeitungsanlagen sowie die kommunikations- und sicherheitstechnische Ausstattung bestimmen und deren technischen Schnittstellen und Standards ermitteln
- d)
- Gefahrenpotenziale, insbesondere für Personen durch Einbruch und Brand, ermitteln und Sicherheitskonzepte berücksichtigen
- e)
- lokale und cloudbasierte Systemlösungen unter Beachtung von Wirtschaftlichkeit, Funktionalität, Zukunftssicherheit, gesetzlichen Vorgaben und Energieeffizienz ausarbeiten
- f)
- Lösungsvarianten entwickeln und beurteilen
- g)
- Anlagen projektieren, Produkte und Komponenten auswählen und Vorschriften zur Produkthaftung beachten
- h)
- die zu erbringende Leistung dokumentieren
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| 8 | Messen und Analysieren
physikalischer Kennwerte an Systemen der Informations- und Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 8) | - a)
- Messverfahren und Messgeräte in Abhängigkeit der zu messenden Kennwerte auswählen
- b)
- Kenndaten von Bauteilen und Baugruppen prüfen und bewerten
- c)
- Funktionsfähigkeit von Systemen und Komponenten prüfen
- d)
- Fehlersuche systematisch durchführen
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- e)
- Signale an Schnittstellen prüfen, Messergebnisse bewerten und dokumentieren
- f)
- Protokolle zur Datenübertragung bewerten
- g)
- Funktion von optischen Einrichtungen prüfen und einstellen
- h)
- Komponenten, Geräte und Anlagen unter Beachtung der gültigen Vorschriften instand setzen
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| 9 | Projektieren der Arbeit
(§ 4 Absatz 2 Nummer 9) | - a)
- Übersichts- und Schaltpläne, Stromlaufpläne, Ablaufpläne, Anordnungs- und Installationspläne, Grundrisse von Gebäuden und Räumen, Verdrahtungs- und Anschlusspläne sowie rechtliche Vorschriften interpretieren und anwenden
- b)
- Übersichts- und Schaltpläne, Stromlaufpläne, Ablaufpläne, Anordnungs- und Installationspläne, Grundrisse von Gebäuden und Räumen, Verdrahtungs- und Anschlusspläne skizzieren und anfertigen
- c)
- Werkzeuge, Geräte und technische Einrichtungen betriebsbereit machen, warten und überprüfen und bei Störungen Maßnahmen zu deren Beseitigung einleiten
- d)
- Materialien, Ersatzteile, Werkzeuge sowie Betriebsmittel auswählen, lagern, disponieren und bereitstellen
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- e)
- Kunden und Kundinnen hinsichtlich Arbeitsumgebung, der ergonomischen Gestaltung sowie hinsichtlich der Lichtverhältnisse und Beleuchtung beraten
- f)
- Arbeitsschritte festlegen und erforderliche Abwicklungszeiten einschätzen, Arbeitsabläufe und Teilaufgaben unter Beachtung wirtschaftlicher und terminlicher Vorgaben planen und bei Abweichungen von der Planung Prioritäten setzen
- g)
- an der Projektplanung mitwirken, insbesondere an der Durchführung von Teilaufgaben einer Personalplanung, Sachmittelplanung, Terminplanung und Kostenplanung
- h)
- Kunden und Kundinnen über den Auftrag hinausgehende Leistungen anbieten
| | 8 |
| 10 | Montieren, Installieren und Integrieren von Systemen
der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 10) | - a)
- Auftragsunterlagen prüfen und mit den örtlichen Gegebenheiten abgleichen und bauseitige Leistungen festlegen
- b)
- Leitungswege und Gerätestandorte unter Beachtung der Vorschriften zur elektromagnetischen Verträglichkeit festlegen
- c)
- Geräte, Verteilungseinrichtungen, Betriebsmittel und Leitungsführungssysteme auswählen und mit geeignetem Befestigungsmaterial montieren
- d)
- Leitungen zurichten und mit unterschiedlichen Verbindungstechniken anschließen
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- e)
- Stromversorgungs-, Fernmelde- und optische sowie elektrische Datenübertragungsleitungen auswählen und normgerecht verlegen
- f)
- Gefährdungen durch Lärm, Stäube und Fasern, insbesondere durch Asbest, erkennen und emissionsarme Verfahren anwenden
- g)
- Kompatibilität von Hardwarekomponenten und Peripheriegeräten beurteilen
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| | - h)
- Hard- und Softwarekonfigurationen, Betriebssysteme und ihre Komponenten kundenspezifisch auswählen, einrichten, installieren, konfigurieren, zu Systemen verbinden, anpassen und in Betrieb nehmen
- i)
- nichtleitungsgebundene Übertragungstechnik auswählen und einrichten
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| 11 | Parametrieren, Inbetriebnehmen und Übergeben von Systemen
der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 11) | - a)
- Geräte und Systeme nach Vorgaben parametrieren und testen
| 4 | |
- b)
- Geräte und Systeme kundengerecht einrichten und in Betrieb nehmen
- c)
- Protokolle erstellen und an Kunden oder Betreiber übergeben
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| 12 | Installieren, Programmieren, Einrichten und Testen
von Software zur Steuerung der Systeme
(§ 4 Absatz 2 Nummer 12) | - a)
- Anwendungssoftware installieren
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- b)
- informations- und kommunikationstechnische Systeme testen und Testergebnisse dokumentieren und beurteilen
- c)
- Anwendungssoftware bedarfsorientiert konfigurieren
- d)
- Standardsoftware kundenspezifisch anpassen und Bedienoberflächen einrichten
- e)
- Programme zur Datensicherung auswählen, installieren und konfigurieren und Speichermedien konfigurieren
- f)
- Daten und Programmspezifikationen analysieren und Schnittstellen festlegen
- g)
- Systeme zur Virtualisierung auswählen, installieren und konfigurieren
- h)
- Betriebssysteme installieren, an Hardwarekomponenten anpassen und in Betrieb nehmen
- i)
- Anwendungen mittels Programmiersprache anpassen und Programmbibliotheken verwenden
- j)
- Schnittstellen aus Programmen und Betriebssystemen zu graphischen Oberflächen sowie zu Datenbanken ansprechen
- k)
- Softwarekomponenten in Systeme integrieren und Datenfelder inhaltlich und strukturell abgleichen
- l)
- Testkonzept und Testplan erstellen und Testdaten auswählen
- m)
- Zugriffsschutzmethoden hard- und softwaremäßig realisieren sowie Zugangsberechtigungen festlegen
- n)
- Haftungsregelungen beachten, insbesondere Produkthaftung
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| 13 | Bedienen und Administrieren von Systemen
der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 13) | - a)
- Standardsoftware anwenden, insbesondere Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations-, Grafik- und Planungssoftware
| 2 | |
- b)
- Betriebssystemsteuersprachen benutzen sowie grafische Benutzeroberflächen einrichten und verwenden
- c)
- Daten konvertieren, sichern und archivieren
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| | - d)
- Datenbanken einrichten und verwalten, Daten pflegen sowie Datenbankabfragen durchführen
- e)
- Benutzer- und Ressourcenverwaltung durchführen
- f)
- Zugriffsschutzmethoden hard- und softwaremäßig realisieren sowie Zugangsberechtigungen festlegen
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| 14 | Sicherstellen des Betriebes von Systemen
der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 14) | - a)
- Spannungsversorgung unter Berücksichtigung des Querschnittes planen und sicherstellen
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- b)
- Übertragungswege festlegen
- c)
- Systeme und Komponenten hinsichtlich der Anforderungen der Betriebssicherheit analysieren
| | 4 |
| 15 | Umsetzen und Integrieren von Datenschutz- und
Informationssicherheitskonzepten
(§ 4 Absatz 2 Nummer 15) | - a)
- Sicherheitskonzepte nach Kundenvorgaben unter Beachtung des Datenschutzes und des Urheberrechtes auswählen
- b)
- Kunden und Kundinnen über Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte beraten, auf Sicherheitsrisiken, rechtliche Regelungen und Vorgaben hinweisen, Beratungsergebnis dokumentieren
- c)
- Datenschutz- und Datensicherheitskonzepte umsetzen, Datenbestände sicher löschen und Datenträger nach Vorgaben entsorgen
- d)
- Sicherheitsvorfälle analysieren und Maßnahmen einleiten
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| 16 | Warten, Instandhalten,
Betreiben und Optimieren
von Systemen
der Informations- und
Kommunikationstechnik
(§ 4 Absatz 2 Nummer 16) | - a)
- Ge- und Verbrauchsmaterialien umweltschonend lagern, verwenden und entsorgen
- b)
- Funktion von Baugruppen mit beweglichen Teilen prüfen, Baugruppen zerlegen und montieren und defekte Teile austauschen
- c)
- erbrachte Leistungen dokumentieren und zur Abrechnung bereitstellen
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| | - d)
- Wartungsmaßnahmen planen und durchführen, den jeweiligen Aufwand einschätzen und dokumentieren
- e)
- Versionswechsel von Software unter Berücksichtigung der betrieblichen Abläufe des Kunden planen und durchführen
- f)
- Daten von defekten Geräten retten, sichern, bereitstellen und Geräte sicher entsorgen
- g)
- Störungsmeldungen aufnehmen, Anwender zu Störungen befragen und Lösungsvorschläge unterbreiten
- h)
- technische Hilfestellung bei Anwenderrückfragen geben
- i)
- Ferndiagnose und -wartung durchführen
- j)
- Sensoren und Aktoren prüfen, warten und Prüfergebnis dokumentieren
- k)
- Funktionsfähigkeit von Systemen und Komponenten prüfen, Protokolle interpretieren
- l)
- bei der Erstellung von Wartungsverträgen mitwirken
- m)
- Störungen in Netzwerkinfrastrukturen erkennen und beheben
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